Forsendelsespolitik

Før du afgiver din ordre hos Robostop.eu, er det vigtigt at læse disse vilkår omhyggeligt. De beskriver, hvem vi er, vores leveringsmetoder, hvordan kontrakter kan ændres eller opsiges, handlinger i tilfælde af problemer og andre vigtige oplysninger. Dit køb betyder din accept og accept af disse vilkår.

De seneste vilkår offentliggjort på vores hjemmeside regulerer alle køb foretaget gennem Robostop.eu.

2. HVEM VI ER, OG HVORDAN MAN KONTAKTER OS

Sælger: Robostop.eu

LE Trading AS / Robostop.eu

c/o Logistikkcentralen Nordic AB

Grålösvägen 46

45260 Skee

Sverige

For kundeservice, kontakt os venligst via e-mail på support@robostop.eu.

Vi vil kommunikere med dig ved hjælp af den e-mailadresse, du angiver under bestillingsprocessen.

3. AFTALE

Aftalen består af købsoplysningerne i vores onlinebutik, enhver direkte kommunikation mellem os (f.eks. e-mail) og acceptbekræftelsen sendt til dig via e-mail. En juridisk bindende kontrakt er kun dannet ved vores accept af din ordre. Hvis vi ikke kan acceptere din ordre på grund af lagerproblemer, uventede ressourcebegrænsninger eller prisfejl, vil vi informere dig og refundere alle foretagne betalinger.

4. BETALING

Vi prioriterer din sikkerhed på robostop.eu. Vi gemmer ikke betalingsoplysninger og bruger betroede betalingsprocessorer som Shopify Pay, PayPal, Stripe og Klarna. Vores side er SSL-krypteret for yderligere sikkerhed.

Betaling forfalder, når varen er afsendt. Priserne er inklusiv moms, men forsendelsesomkostninger er yderligere, detaljeret før ordrebekræftelse.

5. FORSENDELSE OG LEVERING

Leveringstiden kan forlænges i travle perioder. Ordrer afsendes normalt inden for 24 timer på hverdage fra vores lager.

VIGTIG AFHENTNINGSINFORMATION

Ordrer opbevares ved afhentningsstedet i 7 dage, før de returneres, og det er kundens ansvar at afhente ordren inden for denne periode. Der vil blive opkrævet et gebyr på 30 € for ikke-afhentede ordrer.

6. PRODUKTINFORMATION

På Robostop.eu bestræber vi os på at levere nøjagtige og ajourførte produktoplysninger. På trods af vores indsats forbeholder vi os ret til fejl i produktbeskrivelser og lagertilgængelighed.

7. ÅBENT KØB OG FORTRYDELSESRET

Refusioner udstedes inden for 14 dage efter, at vi har modtaget din returnering. Der pålægges et returgebyr på €7,95, fratrukket din refusion.

8. RETURNERINGSPOLITIK

Varer skal returneres i deres originale stand og emballage, med mærker påsat, for at kvalificere sig til fuld refusion. Varer, der returneres i brugt stand eller uden original emballage, vil blive vurderet for en værdireduktion.

Kunden er ansvarlig for et returgebyr på 7,95 €, der trækkes fra refusionen.

9. DEFEKTIGE ELLER DEFEKTIGE PRODUKTER

Vi tilstræber at levere alle varer i perfekt stand. Hvis du modtager et produkt, der ikke er som beskrevet eller under forventet kvalitet, bedes du kontakte os omgående for at få en løsning. Vi overholder forbrugerkøbsloven for alle klager, der fremsættes inden for to år efter købsdatoen, hvilket sikrer en sikker shoppingoplevelse.

10. COPYRIGHT

Alt indhold på Robostop.eu er Robostops ejendom og er beskyttet af love om ophavsret. Dette betyder, at du ikke kan bruge varemærker, firmanavne, produktbeskrivelser, billeder, grafik, design, layout og andet indhold uden passende juridisk tilladelse eller samtykke fra Robostop.eu.

Tak, fordi du valgte Robostop.eu til dine behov!